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対面講座(セミナー・スクール)受講規約

受講者のセミナー、スクール及び講演等(以下、対面講座)の受講に際する行為についてのガイドライン
以下、シニアブレインアカデミーを介して、各種対面講座の受講申込および参加を行う場合に該当するガイドラインになります。
「受講者」とは講座に対して受講申込をしたユーザーを指します。「開催者」とは各種講座を企画・主催しているシニアブレイン(以下、講師)あるいは主催企業(以下、開催者)のことを指します。

1.受講申込の確定及び確認について

受講申込の確定は、シニアブレインアカデミーからの申込確認通知メールの到達およびクレジット決済を持って確定し、受講権を得るものとします。但し、受講者の責めに帰すべき事由により当該申込確認通知メールが到達しなかった場合、通常到達すべき時点において到達したものとみなします。

なお、決済および申込ステータスの確認は受講前に受講者側が責任を持って行うものとし、これを怠り損害が発生した場合については、プライドワークス株式会社(以下、当社)および開催者は一切の責任を負わないものとし、受講者が決済を伴う講座申込を実行し、申込締切日時までにキャンセルが実行されなかった受講申込については、当社は返金義務を負わないものとします。
なお、一回で終了する単発形式の講座(以下、単発講座)でなく、連続スクール形式の講座(以下、連続講座)にて実施される講座を申込した際に受講者が支払う受講料は、連続講座の全日程分の合計金額を受講料の総額を一括で、前払いするものとし、分割での支払いは認めないものとします。

2.受講者の受講権と申込情報の取り扱いについて

受講者は講座の申込をした際に、開催者及び当社に対して、シニアアカデミーにご登録の登録ユーザー名を含めた申込情報が開示されることに同意します。
また、講座開催当日の受講権を享受するにあたり、受講申込の確認ができる申込受付メールを自身で印刷して持参もしくは携帯電話等で申込画面をデジタル表示するものとします。なお、開催者から本人確認を求められた場合は、本人確認書類(運転免許証、健康保険証など)の提示が必要になることに、あらかじめ同意するものとします。

3.申込の日程振替について

講座受講申込は開催日程毎に申込を必要とし、同じ講座であっても別の日程への振替は原則行なうことができないものとします。別の日程での参加を希望する場合は、一旦参加不可になった日程での申込をキャンセルし、原則参加可能な日程で再度、申込をする必要があるものとします。
万が一、開催者及び受講者側の理由により講座の振替実施などの対応をする場合は、その一切の対応は、開催者に委ねるものとし、その実施に伴ういかなる争いや損害が発生した場合についても、当社は一切の責任を負わず不介入の立場をとるものとします。

4.申込締切日時より前の受講申込のキャンセル・返金について

受講者は申込締切日時までは、自由に申込をキャンセルすることができますが、それ以降はできないものとします。シニアブレインアカデミー側の理由により申込締切日時までにキャンセルが実行できなかった場合を除いて、返金を伴う申込のキャンセルは、受講者向け管理画面(以下、マイページ)経由で受講者がキャンセルの実行を行い、キャンセル確定の自動通知メールと、マイページの画面にて当該講座が申込済みの講座ではない旨を確認する必要があります。
なお、受講者側からの任意の連絡のみでは申込のキャンセルは成立したものとはみなされませんのでご留意ください。

5.受講者側の理由による申込締切日時経過後の受講申込のキャンセル・返金について

  • (1)単発講座における予約締切日時経過後のキャンセルについて
    講座毎に開催者により設定されている申込締切日時以降は、受講者は原則として返金を伴う申し込みキャンセルをすることはできないものとし、開催者に返金や振替対応の義務は発生しないものとします。
    万が一、開催者が自らの判断において返金や講座の振替実施などの対応を実施する場合については、その一切の対応は、開催者に委ねるものとし、その実施に伴ういかなる争いや損害が発生した場合についても、当社は一切の責任を負わず不介入の立場をとるものとしますので、申込締切日時以降の返金や振替実施などの一切の対応は、開催者に個別にお問い合わせ下さい。
  • (2)連続講座における申込締切日時経過後のキャンセルについて
    講座毎に開催者により設定されている申込締切日時以降は、受講者は原則として返金を伴う申込キャンセルをすることはできないものとし、コース開催の途中でのキャンセルに伴う、未受講回分の講座の受講料相当額についても、開催者に返金や振替対応の義務は発生しないものとします。
    万が一、返金や講座の振替実施などの対応を実施する場合については、その一切の対応は、開催者に委ねるものとし、その実施に伴ういかなる争いや損害が発生した場合についても、当社は一切の責任を負わず不介入の立場をとるものとしますので、申込締切日時以降の返金や振替実施などの一切の対応は、開催者に個別にお問い合わせ下さい。

6.開催者側の理由による開催のキャンセルについて

開催者は日程を公開したとき、やむを得ない理由を除いては、責任を持って告知した内容の通りに講座を開催する義務を負うこととします。万が一やむを得ない理由により開催者側から開催のキャンセルをしなければいけない事態が発生した場合の一切の対応は、開催者に委ねるものとし、その実施に伴ういかなる争いや損害が発生した場合についても、当社は一切の責任を負わず不介入の立場をとるものとします。

7.当日の参加および参加中の立ち振る舞いについて

受講者は、他の参加者の迷惑とならないよう、講座が開始する5分前には開催場所に到着しているよう、最大限の努力を果たすものとします。万が一時間通りにたどり着けない場合はサイトを通じて取得した講座開催者の緊急連絡先に速やかに連絡するものとします。
講座受講中は、開催者の指示に従うものとし、他の参加者に迷惑になる行為については控えるものとします。仮に受講者に受講を妨害する行為その他迷惑になる行為があったと開催者が判断した場合には、開催者には当該受講者に退場を命じる権利があります。この場合、受講者は、受講料の返金を請求することはできないものとします。
受講者は講座へは、スキルを学び・習得することを主な目的として参加するものとします。もし講座の開催者が、受講者がそれ以外の目的(例えば別のイベント・団体への勧誘や競合調査など)で参加したということが明らかであると判断した場合は、受講者による講座への参加を参加の途中であっても断る権利を持っています。この場合、受講者は、受講料の返金を請求することはできないものとします。

8.当日の現地決済および当日参加について

手段に関わらず、受講者と開催者側の間での直接の受講料の支払いは原則禁止します。1の受講予約申込みの確定および確認についての通り、受講者は、決済および申込確認画面上での申込ステータスの確認を受講前に受講者側が責任を持って行うものとし、これを怠り損害が発生した場合についても、当社及び開催者は一切の責任を負わないものとします。
万が一、事前申込が完了していないにも関わらず、当日参加を希望した際の一切の対応は、開催者に委ねるものとし、その実施に伴ういかなる争いや損害が発生した場合についても、当社は一切の責任を負わず不介入の立場をとるものとします。また、開催者側はキャパシティなどを考慮し、受講の事前申込が完了していない受講者の受講を断る権利を有するものとします。

9.役務提供の異議申し立てと異議申し立てとクーリングオフ期間について

当社は、講座の開催終了日時をもって、講座開催における役務提供がなされたとみなし、単発講座の場合は開催終了日時から1週間後まで、連続講座の場合は最終回の講座開催終了日時から1週間迄の期間をクーリングオフ期間と定めています。もし講座が告知通りに開催されなかった場合、講座を受講申込した受講者は、クーリングオフ期間中に、開催者による違反行為の指摘および役務提供についての異議申し立てが出来ることとします。

異議申し立てを受けた後、当社は講座開催の真偽についてヒアリング調査を行い、確認されるまでは開催者への支払いを止める権利を持つこととします。最終的に異議申し立てが開催者の違反行為とみなされるかは、当社が最終判断を持つこととします。