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講師プロフィール


  • 講演

ザ・リッツ・カールトン大阪 元副総支配人

四方 啓暉

自己PR
「リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ」
「リッツ・カールトンにおける社員教育とリーダーシップ」
専門分野
■ 経営/マネジメント ■ 人材育成/企業研修
略歴
  • 立教大学 法学部(立教大学 ホテル観光講座終了 )
    ザ・リッツ・カールトン(大阪)副総支配人
    マリオットアソシアホテル(名古屋)総支配人
    株式会社ジェイアール(東海ホテルズ)専務取締役CS担当
プロフィール詳細
  • 1984年 大阪全日空ホテルシェラトン(現ANAクラウンプラザホテル大阪) 宿泊部・宴会部・マーケティング゙部支配人

    1990年 阪神電気鉄道株式会社  西梅田開発室ホテル事業“The Ritz-Carlton Osaka”部長       
    ※ザ・リッツ・カールトン大阪設立の担当責任者として、ザ・リッツカールトン ホテルカンパニーとの相互信頼関係構築、異文化の理解・融合に尽力すると ともに、契約・事業計画の策定や人事に7年間携わる。

    1997年 ザ・リッツ・カールトン大阪 副総支配人

    2002年 名古屋マリオットアソシアホテル総支配人

    2008年 株式会社ジェイアール東海ホテルズ専務取締役CS担当

    2010年 大手前大学現代社会学部教授  立教大学「ホスピタリティ・マネジメント講座」講師