受講者向けよくある質問
参加費用について
- 受講者として登録しサービスを利用したいのですが費用は掛かりますか？
- シニアブレインアカデミーでは、有料・無料を問わず全ての動画セミナーを視聴するためには、登録が必要になります。一般会員の登録に関関して、登録費用や月額費用の負担は必要ございません。
ただし、各種特典のある有料の会員制プログラムの会員として登録される場合には、各会員グレードに応じた月額会費のお支払いを頂く形になります。
視聴期限について
- 購入した動画セミナーはいつまで視聴できますか？
- 各種動画セミナーを有料で購入手続後、動画セミナー毎に設定された期限まで、レッスン動画をいつでも閲覧、復習できます。
対応端末について
- セミナー動画はスマートフォンやタブレットから視聴することはできますか？
- インターネットに接続された環境ならPCだけでなく、スマートフォン・タブレットから、どこでも視聴することができます。
そのため、通勤や通学時間などの移動時間でも学習に取り組むことができます。
セミナー動画の視聴について
- 購入したコースはどのようにして視聴するのですか？
- 受講者として会員登録が完了しログイン後、「コース受講」より購入したコースをクリックすることで、購入済の各動画セミナーを視聴することができます。
また、視聴に際し動画形式はストリーミング配信されますので、動画ファイルをダウンロードする必要はありません。
購入前の視聴について
- 購入前にセミナー動画を視聴することはできますか？
- 各動画セミナーの中で、無料動画や宣伝用のプロモーション動画は、会員登録を行えばセミナー動画コンテンツを視聴することができます。無料セミナーでも価値ある内容のセミナーが沢山ありますので、是非、一度、お試しください。
決済方法について
- 購入に際しどのような決済方法を利用できますか？
- 各種動画セミナーの購入にはクレジットカード(Visa, MasterCard等)によるカード決済をご利用ください。システム上、銀行振込によるお支払いには対応しておりません。
返金について
- 有料の動画セミナーのキャンセル・返金はできますか？
- 動画セミナーというサービスの特性上、購入後及び視聴後の返金手続きは基本的に行っておりません。
ただし、動画セミナーの映像等に関する不具合や何らかの問題がある場合は、事務局で状況を確認後、適正な対応を取らせて頂きます。
税金の表示ついて
- 掲載されている価格は税込みですか？
- サイト上に掲載されているセミナー等の価格は全て税抜価格となります。そのため、別途、消費税が発生いたしますのでご注意ください。
領収書の発行について
- 購入手続き後に領収書は発行していただけますか？
- 受講者向けのシニアブレインアカデミーの管理画面より、自動発行させて頂いております。
